兩年前在與一些 投資洗衣店的老闆 聊天時他們有提到 24小時經營的商店雖然可以非常有效的利用 店鋪的租金可是卻也出現一些服務上的困難。例如當自助洗衣機發生卡幣的情形，或是機器故障。這種服務也是24小時需要服務。於是，快樂的投資人也需要半夜處理困難。機器故障可能只能等隔天請專業來處理。那麼，能立時解決的，先退費給消費者平息憤怒應該可以先做。 
我們就從這個時候開始瞭解退幣機的相關需求

觀察後發現 自助洗衣店因為 投幣機是加裝在洗衣機的後段。通常是先買了洗衣機之後再由廠商來改裝投幣系統，因此這個投幣系統只是加裝在洗衣機的啟動鈕的設備，也就是等消費者把所有的動作通通操作完成之後再投幣按啟動鈕。之後設備就可以啟動了。那麼如果操作錯誤，就可能會有退幣的需求了。

剛開始只是抱著想解決一點問題的心情來製作，可是在開發的過程上就出現許多問題點。例如直接安裝在兌幣設備上的想法，就可能因為網路駭客而被盜領等，又可能因為網路上沒有固定IP的情形之下。如何來讓遠端的推幣機能夠操作...
最大的問題是 費用 台灣人勤儉持家，太多的費用就不用談了。久久一次，就自己過去處理了。所以在這段過程中，收穫的反而是解決困難時的快樂。真正讓洗衣店老闆享受到的倒是還沒開始呢。